Piştî ku karê bingehîn ê serdanên vegera telefonê temam kirin, em pêvajoya karûbarê standardkirî ya ku bi gelemperî ji bo tamîrkirin û parastina xerîdaran tê bikar anîn fêr bibin.kompresorên hewayê, ku ji neh gavan pêk tê.
1. Serdanên dubare ji bo wergirtina daxwazên lênêrînê yên proaktîf ji xerîdaran
Bi rêya tomarên serdanên vegera xerîdaran, an daxwazên lênêrînê yên proaktîf ên pisporên karûbarê xerîdar ên ku ji hêla xerîdaran ve têne wergirtin, û agahdariya têkildar tomar bikin, wek mînakkompresora hewayêmodela alavan, danasîna xeletiyê, agahdariya têkiliyê, dema kirînê, û hwd.
Pisporê pêşwaziyê divê di cih de agahdariyê bişîne beşa rêveberiyê û endezyarên lênêrînê yên têkildar li gorî bernameyê saz bike da ku ew karibin peywirê di zûtirîn dem de bi cih bînin.
2. Teşhîsa pêş-qusûrê ya serhêl
Piştî wergirtina talîmatên karê lênêrînê, endezyarên lênêrînê rewşa xeletiyê bi xerîdaran re piştrast dikin û sozên xizmetê didin ku alîkariya xerîdaran bikin ku stres û fikaran di zûtirîn dem de kêm bikin.
3. Ji bo teşhîsên bêtir bi lez biçin cihê xerîdar
Endezyarên lênêrînê digihîjin cihê karanîna hilberê ya xerîdar, alav û amûrên profesyonel bikar tînin da ku xeletiyan teşhîs bikin, û sedem û çarçoveya xeletiyê analîz bikin.
4. Destnîşankirina plana lênêrînê
Li ser bingeha encamên teşhîsa xeletiyan û şêwirmendiya bi kesên berpirsiyar ên têkildar ên yekîneya xerîdar re, endezyarê lênêrînê planeke lênêrînê ya pratîkî û berfireh destnîşan dike, di nav de materyalên pêwîst, gavên pêvajoya lênêrînê, û dema pêwîst ji bo temamkirina xizmetê.
Têbînî: Plana lênêrînê lihevhatina bi pîvanên lênêrînê û pêdiviyên xerîdar re misoger dike.
5. Bicîhanîna xizmetên lênêrînê
Li gorî plana lênêrînê, endezyarê lênêrînê qaîdeyên rêveberiya pêvajoya karê lênêrînê yên ku ji hêla hilberîner ve hatine destnîşankirin, bi hişkî bicîh tîne, tedbîrên lênêrînê yên guncaw digire, û parçeyên xelet tamîr dike an diguherîne. Di dema pêvajoya lênêrînê de, pêdivî ye ku were piştrast kirin ku operasyon standardkirî, ewle û pêbawer e, û pêşveçûna lênêrînê di demek guncaw de bi xerîdaran re tê ragihandin, û divê hemî pêvajo di demek guncaw de ji xerîdaran re werin agahdarkirin.
6. Kontrolkirin û ceribandina kalîteyê piştî temamkirinê
Piştî kukompresora hewayêPiştî ku lênêrîn biqede, divê endezyarê lênêrînê kontrolkirina kalîteyê û ceribandina hişk bike da ku piştrast bike ku alav bi awayekî normal dixebitin, nîşaneyên performansê li gorî standardan in, û rewşa xebatê normal e. Ger tiştên nekalîfîkayî hebin, divê endezyarê lênêrînê sedema pirsgirêkê bişopîne û di wextê xwe de rastkirinan bike heya ku alav bi tevahî li gorî pêdiviyên kalîteyê û hewcedariyên xebata xerîdar li cîhê kar bicîh bîne.
7. Qeyd û raporên lênêrînê
Endezyarên lênêrînê pêdivî ye ku agahdariya berfireh a her lênêrînê bi awayekî rast tomar bikin, di nav de dîroka lênêrînê, naveroka lênêrînê, parçeyên hatine bikar anîn, û hwd.
Divê tomarên lênêrînê raporek li ser encamên lênêrînê jî di nav xwe de bigirin, tevî agahdariyên wekî sedema têkçûnê, rêbaza tamîrkirinê û dema derbasbûyî.
Divê hemû tomar û raporên lênêrînê di nav databeseke yekgirtî de werin hilanîn û bi rêkûpêk werin paşvekişandin û arşîvkirin.
8. Nirxandina razîbûna xerîdar û tomarên bersivê
Piştî ku her karê xizmeta lênêrînê qediya, li gorî tomar û raporên lênêrînê yên têkildar, dê nirxandin ji xerîdar re were dayîn, dê anketek razîbûna xerîdar were kirin, û agahdariya nêrîna xerîdar a têkildar dê were tomar kirin û were vegerandin.
9. Nirxandina navxweyî û tomarkirina notan
Piştî vegerê, li ser karê tamîr û lênêrînê raporek di wextê xwe de çêke, noteyek di pergalê de tomar bike, û "Dosyeya Xerîdar" baştir bike.
Dema weşandinê: 16ê Cotmeha 2023an
