Piştî qedandina xebata bingehîn a serdanên vegera têlefonê, werin em pêvajoya karûbarê standardkirî ya ku bi gelemperî ji bo tamîrkirin û domandina xerîdar tê bikar anîn fêr bibin.kompresorên hewayê, ku di neh gavan de dabeş dibe.
1. Serdanan vegerînin da ku ji xerîdaran daxwazên lênihêrîna proaktîf bistînin an bistînin
Bi navgîniya tomarên seredana vegera xerîdar, an daxwazên lênihêrîna proaktîf ên pisporên karûbarê xerîdar ên ku ji hêla xerîdar ve hatine wergirtin, û agahdariya têkildar tomar bikin, wek mînakcompressor hewamodela amûrê, ravekirina xeletiyê, agahdariya têkiliyê, dema kirînê, hwd.
Pêdivî ye ku pisporê pêşwaziyê tavilê agahdarî bide beşa rêveberiyê û endezyarên lênihêrînê yên têkildar li gorî nexşeyê saz bike da ku pê ewle bibe ku ew dikarin di demek zû de peywirê bi rê ve bibin.
2. Teşhîsa pêş-xeletiya serhêl
Piştî wergirtina rêwerzên xebata lênihêrînê, endezyarên lênihêrînê rewşa xeletiyê bi xerîdaran re bêtir piştrast dikin û sozên karûbarê didin da ku ji xerîdaran re bibin alîkar ku stres û fikar bi lez û bez kêm bikin.
3. Ji bo teşhîskirina bêtir biçin malpera xerîdar
Endezyarên lênêrînê digihîjin cîhê karanîna hilberê xerîdar, amûr û amûrên profesyonel bikar tînin da ku xeletiyan tespît bikin, û sedem û çarçoveya xeletiyê analîz bikin.
4. Diyarkirina plana lênêrînê
Li ser bingeha encamên tespîtkirina xeletiyê û şêwirmendiya bi berpirsiyarên têkildar ên yekîneya xerîdar re, endezyar lênihêrînê plansaziyek lênihêrînê ya pratîk û berfireh, di nav de materyalên hewce, gavên pêvajoya lênihêrînê, û dema ku ji bo qedandina karûbarê hewce dike, destnîşan dike.
Nîşe: Plana lênêrînê lihevhatina bi standardên lênêrînê û hewcedariyên xerîdar re misoger dike.
5. Pêkanîna xizmetên lênêrînê
Li gorî plansaziya lênêrînê, endezyar lênihêrînê qaîdeyên rêveberiya pêvajoya xebata lênihêrînê ku ji hêla hilberîner ve hatî çêkirin vedibêje, wan bi hişkî bicîh tîne, tedbîrên lênihêrînê digire, û parçeyên xelet tamîr dike an diguhezîne. Di dema pêvajoya lênêrînê de, pêdivî ye ku meriv pê ewle bibe ku operasyon standard, ewledar û pêbawer e, û pêşkeftina lênihêrînê bi xerîdaran re di wextê xwe de tê ragihandin, û divê hemî pêvajo di wextê xwe de ji xerîdaran re bêne agahdar kirin.
6. Kontrolkirin û ceribandina kalîteya piştî qedandinê
Piştî kucompressor hewalênêrînê qediya, pêdivî ye ku endezyarê lênihêrînê vekolînek kalîteyê û ceribandinek hişk bike da ku pê ewle bibe ku amûr bi normalî tevdigerin, nîşanên performansê standardan pêk tînin, û rewşa xebatê normal e. Ger tiştên bêkalîte hebin, pêdivî ye ku endezyarê lênihêrînê sedema pirsgirêkê bişopîne û di wextê de sererastkirinan bike heya ku amûr bi tevahî daxwazên kalîteyê û hewcedariyên xebata xerîdar li cîhê bicîh bîne.
7. Qeyd û raporên Maintenance
Endezyarên lênêrînê hewce ne ku agahdariya hûrgulî ya her lênêrînê, di nav de tarîxa lênêrînê, naveroka parastinê, parçeyên têne bikar anîn, û hwd bi rast tomar bikin.
Pêdivî ye ku tomarên lênihêrînê di heman demê de raporek li ser encamên lênihêrînê, di nav de agahdariya wekî sedema têkçûnê, rêbaza tamîrkirinê û dema derbasbûyî jî tê de hebe.
Pêdivî ye ku hemî tomar û raporên lênihêrînê di databasek yekgirtî de werin hilanîn û bi rêkûpêk piştgirî û arşîv kirin.
8. Nirxandina razîbûna xerîdar & qeyda bersivê
Piştî ku her karûbarê karûbarê lênihêrînê qediya, dê li ser bingeha tomar û raporên lênihêrînê yên têkildar bertek ji xerîdar re were peyda kirin, anketek dilxweşiya xerîdar dê were kirin, û agahdariya nerîna xerîdar a têkildar dê were tomarkirin û paşde vegerandin.
9. Vekolîn û tomarkirina bîranînên navxweyî
Piştî vegerê, li ser karê karûbarê tamîrkirin û lênihêrînê raporek demkî çêbikin, di pergalê de tomarek tomar bikin û "Pelê Mişterî" baştir bikin.
Dema şandinê: Oct-16-2023
